Хочу поделиться с вами историей похода в ресторан-кальяннная «The Dickens».
Решил забронировать столик на двоих, позвони...л , поднял молодой человек, не представился. Сказал была на этот день только одна бронь, на 23:00. Я согласился. Последние слова были « хорошо, я забронирую на это время. Досвидания».
Приходим мы к этому времени, с нами поздоровался парень, видимо , официант. Далее мы сообщаем, что у нас бронь на такое-то время на это имя. Нам отвечает уже девушка ,очень сухо, глянув на часы « кухня не работает». И на этом всё. Хотелось бы обратить внимание на то, что нужно уведомлять заранее о таких вещах, если само заведение работает до 4:00, а кухня до 23:00. Спасибо за внимание.будьте внимательны и вежливы!
Марина
Здравствуйте, хотела бы поблагодарить персонал за великолепную работу и прекрасное обслуживание . Вчера было ДР у мужа ,... я позвонила и попросила девушку заранее приготовить наполеон , со свечкой . Сделали все идеально, девушка помогла мне , пронести незаметно тортик , подожгла свечку . Сделали скидку на все Меню в этот день. Да еще и сказали что тортик бесплатно в день рождения, на мое предложение оплатить сразу , чтобы муж не видел . Господи это идеальное кофе . Все очень улыбчивые , спасибо большое вам . Все очень вкусное , бургеры топ . Все вам доброго , так держать !!!)
Андрей
Регулярно посещали ваше заведение большими компаниями. Денег оставляли нормально.
Вчера были последний раз(16.04.2023)
...Администратор общается в недружественной форме «приказами».
Мы предприниматели. Мы бы никогда не позволили своему персоналу так общаться с гостями.
Поделитесь мнением
Общество с ограниченной ответственностью «ЕЛЕАНА»
Юридический адрес: 223013, г. Минск, ул. Я. Коласа, дом № 19, пом. 5H